1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, полученных от пользователей сайта https://novo-stroy.kz (далее – «Сайт»), владельцем которого является НОВОСТРОЙ – Центр продаж новостроек.
Используя Сайт, Пользователь подтверждает согласие с условиями данной Политики.

2. Сбор и обработка персональных данных

Сайт может собирать следующие данные:
- Имя и фамилия;
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Данные о проекте или ЖК, представляющем интерес;
- Источник перехода на сайт (UTM-метки, IP-адрес и др.);
- Другая информация, предоставленная Пользователем добровольно.

Данные собираются при:
- Отправке форм обратной связи;
- Заказе консультации;
- Подписке на уведомления;
- Использовании онлайн-чатов или мессенджеров.

3. Цели сбора данных

Собранные данные используются исключительно для:
- Обратной связи и предоставления консультаций;
- Идентификации интересов пользователя и подбора актуальных предложений;
- Улучшения качества обслуживания и интерфейса Сайта;
- Выполнения обязательств по заявке;
- Ведения аналитики и статистики.

4. Передача данных третьим лицам

НОВОСТРОЙ не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- С согласия Пользователя;
- По запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством;
- Партнёрам-застройщикам – исключительно в рамках обработки конкретной заявки, оставленной пользователем.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённых серверах, доступ к которым имеют только уполномоченные сотрудники.
Используются современные технические и организационные меры защиты (HTTPS, шифрование, ограничения доступа).
Срок хранения персональных данных – не более 36 месяцев, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:
- Запрашивать уточнение, обновление или удаление своих персональных данных;
- Отозвать согласие на обработку данных;
- Получить информацию об обработке своих данных;
- Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по e-mail: info@novo-stroy.kz

7. Использование cookies и трекинг

Сайт использует файлы cookies, пиксели и другие инструменты аналитики (например, Google Analytics, Meta Pixel), которые помогают:
- Понимать поведение пользователей;
- Персонализировать контент;
- Показывать релевантную рекламу.
Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на корректность работы сайта.

8. Изменения политики

Администрация сайта оставляет за собой право изменять настоящую Политику без предварительного уведомления.
Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://novo-stroy.kz/politica

9. Контакты

НОВОСТРОЙ – Центр продаж новостроек
E-mail: info@novo-stroy.kz
Телефон: +7 (700) 700-08-69
Адрес: г. Алматы, ул. Казыбек Би 142